Condiciones de entrega y devoluciones

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Le recomendamos que consolide sus compras en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos y se aplicarán gastos de envío para cada uno. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a los envíos que contienen objetos frágiles.

Entrega del pedido

Todos los plazos de entrega están expresados en días hábiles/laborables. En caso de no disponer de la mercancía al momento de la solicitud, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle del retraso en la entrega del pedido.

Península: 24/48 horas

Baleares: 24/48 horas

Devoluciones

TUPC.ONLINE SL cumple con la normativa vigente. TUPC.ONLINE SL aceptará la devolución de un artículo, siempre dentro del plazo de 7 días hábiles desde la recepción del mismo.

Una vez recibido el artículo y comprobado que se encuentra en el mismo estado en que se envió y con el embalaje original procederemos al reembolso. Para devolver un artículo es necesario que se ponga usted en contacto previamente con nosotros mediante e-mail a pedidos@tupc.online, para que le indiquemos la forma de envío adecuada.

Si el artículo estuviera defectuoso o no hubiere sido el solicitado por usted, TUPC.ONLINE SL se hará cargo de los gastos de la devolución y del nuevo envío.

TUPC.ONLINE SL dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.

Costes de envío

Los envíos dentro de la Península y territorio español tienen un coste de 3,95€ en pedidos inferiores a 300€ (sin portes). Para pedidos superiores a 300€ los gastos de envío serán gratuitos.

Para envíos a las islas Baleares serán de 12€ para pedidos inferiores a 600€ (sin portes). Para pedidos superiores a 600€ los gastos de envío serán gratuitos.

Estamos trabajando en poder ofrecer un envío más barato a Baleares y también poder recoger la mercancía en oficina. Cuando se ofrezcan estos servicios se informará.

Producto añadido a la lista de deseos
Producto añadido para comparar.

AVISO IMPORTANTE

Informamos que seguimos operativos y funcionado, podrá realizar sus pedidos y los recibirá en su domilicio.

Para cualquier consulta, por favor, mándenos un correo a info@tupc.online para que nos pongamos en contacto con usted.

No se permite la recogida o entrega de material en nuestras oficinas. 

Si tienes algún problema con algún pedido, seguimos tramitando garantías. Si es necesario, se mandará recoger los productos estropeados.

¿Esta web utiliza cookies?

Esta web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Para poder seguir utilizándolas debe dar su consentimiento.